A következő címkéjű bejegyzések mutatása: favorit. Összes bejegyzés megjelenítése
A következő címkéjű bejegyzések mutatása: favorit. Összes bejegyzés megjelenítése

2013. június 28., péntek

amikor a t-home kiszúr az ügyféllel de megmagyarázza

idősek /94,87/
t- home telefonszolgáltatónál, favorit + csomag, amin egész nap ingyenesen hivhatók a belföldi számok
telefonált a t-home, hogy lejárt a hűségnyilatkozat
megegyeztek a hűség folytatásában, sőt a tv digitális átállást is felajánlották.

havi +500 ft. ok

megérkezett a számla
addig 4500 ft-t fizettek
most 18500.-
?????
hogy lehet?
az ügyfélszolgálatos hölgy megnyugtat, ez egyszeri, azért, mert már 1.-én lejárt a hűség
és csak 15.-én állapodtak meg az új szerződésben és közben nem volt ingyenes a telefonálás...
a lejárt hűséggel elszálltak a kedvezmények is...

nem kellett volna előre szólni?
vagy azonnyomban telefonálni?
vagy írni valamit?

ez mi, ha nem sarc?
ja, és a tv előfizetés sem 500.-, hanem 1600.-
ÜGYES!